17/02/2022 às 08h57min - Atualizada em 17/02/2022 às 08h57min
PROCON Campos autua agência bancária por demora no atendimento
- Redação
O PROCON Campos autuou, nesta quarta-feira (16), uma agência bancária, localizada no Centro da cidade, por descumprir o tempo para atendimento dos consumidores, previsto em lei. Após recebimento de denúncia, a fiscalização constatou que o tempo para atendimento estava superior à uma hora.
De acordo com as legislações, o atendimento deve ser realizado em até 20 minutos, em dias normais, e em até 30 minutos, em véspera e depois de feriado. Segundo a secretária executiva, Priscilla Nunes, o PROCON aguarda defesa do banco, que deverá ser apresentada no órgão para posterior análise. As denúncias podem ser feitas por meio do telefone (22) 98175-2561.
